Leverans sker med Schenker. Om en produkt är försenad kommer du att meddelas via e-post eller telefon. Förseningar på grund av fel information från kunden, t ex angivande av felaktig leveransadress, eller andra uppgifter som kunden ansvarar för, eller force majeure, kan inte åberopas av kunden.
Du får ett mail med Track & Trace-länk när gardinerna skickas.
Om retur
Varorna du köper på hemsidan är specialtillverkade varor. Det innebär att varan produceras efter dina önskemål. Det finns alltså INGEN ångerrätt. Om du oväntat har ångrat ditt köp kan vi tyvärr inte ge dig pengarna tillbaka, då produkten är i produktion redan dagen efter beställning.
Självklart har du 24 månaders reklamationsrätt. Vilket innebär att om den köpta varan mot förmodan är behäftad med fel har du beroende på den specifika situationen, rätt att få varan reparerad, utbytt, få lämplig avdrag på köpesumman, eller om felet inte är oväsentligt, häva köpet. Detta är givetvis villkorat av att reklamationen är berättigad och att felet inte har uppkommit till följd av felaktig användning av produkten.
Alla betalningar görs krypterade
Vi använder den erkända leverantören WorldLine för att hantera betalningar. Det innebär bland annat att vi aldrig kan komma åt din kortinformation och all teknik är alltid säker och uppdaterad
Paket upp till 140 cm leveraras med Schenker eller DHL hemleverans. Paket över 140 cm levereras med DHL hemleverans. Om en produkt är försenad kommer du att meddelas via e-post eller telefon. Förseningar på grund av fel information från kunden, t ex angivande av felaktig leveransadress, eller andra uppgifter som kunden ansvarar för, eller force majeure, kan inte åberopas av kunden.
Du får ett mail med Track & Trace-länk när gardinerna skickas.
Hur snabbt vi levererar
Leveranstid är vanligtvis 20 arbetsdagar.
Kan jag returnera mina varor?
Varorna du köper på hemsidan är specialtillverkade varor. Det innebär att varan produceras efter dina önskemål. Det finns alltså INGEN ångerrätt. Om du oväntat har ångrat ditt köp kan vi tyvärr inte ge dig pengarna tillbaka, då produkten är i produktion redan dagen efter beställning.
Självklart har du 24 månaders reklamationsrätt. Vilket innebär att om den köpta varan mot förmodan är behäftad med fel har du beroende på den specifika situationen, rätt att få varan reparerad, utbytt, få lämplig avdrag på köpesumman, eller om felet inte är oväsentligt, häva köpet. Detta är givetvis villkorat av att reklamationen är berättigad och att felet inte har uppkommit till följd av felaktig användning av produkten.
Vilka betalningsmedel accepterar du?
På hemsidan kan du betala med:
Klarna, Mastercard, Maestro, Visa, Visa Electron, JCB och American Express.
Alla betalningar görs i svenska kronor inklusive moms. Ingen avgift för betalkort tillkommer